Aviso Legal

En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general de COLORDEVINO:
Titular: CUSTOMERNET SOLUCIONES DE NEGOCIO, S.L.
Domicilio social: C/ JULIAN CAMARILLO 47 D311 MADRID 28037
C.I.F.: B86071131
E-mail: info@ecustomer.com

El presente Aviso Legal rige el acceso y la utilización del Sitio Web www.colordevino.com (en adelante “COLORDEVINO”). La utilización de COLORDEVINO atribuye la condición de Usuario de COLORDEVINO (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en este Aviso Legal. Por medio de la aceptación del presente Aviso Legal, el Usuario manifiesta:

  • Que ha leído y entiende lo aquí expuesto.
  • Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  • Que tiene la mayoría de edad legal (18 años) para acceder a COLORDEVINO así como para adquirir los productos que se ofertan en el mismo.

El Usuario debe leer atentamente este Aviso Legal cada vez que acceda a COLORDEVINO, ya que el mismo puede sufrir modificaciones.

El titular de COLORDEVINO se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios, del presente Aviso Legal y, en general, del diseño y configuración de COLORDEVINO.

La modificación de este Aviso Legal no afecta a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificación.

Se considera la factura que se envía al usuario el documento que formaliza el contrato de venta, es una factura en formato PDF no modificable, y por tanto válida y accesible al usuario al finalizar cada compra desde el apartado Historia y detalles de mis pedidos dentro de “Su Cuenta” en el menú superior derecho.

Precio de los productos ofertados en COLORDEVINO

El precio de los productos ofertados y los costes de transporte incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y otros impuestos que puedan ser aplicables, todo en Euros (€).

En el caso de Ceuta, Melilla, Gibraltar y Canarias los impuestos locales si los hubiere, serán por cuenta del comprador que los abonará directamente a la entrega de la mercancía.

Condiciones de envío

COLORDEVINO envía sus productos a España que incluye la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

El envío se realizará en los términos y condiciones expuestos en el apartado Servicios.

COLORDEVINO hará los mayores esfuerzos para que los pedidos sean entregados dentro del plazo estimado en el apartado Servicios.

Garantía de Calidad

Asimismo, COLORDEVINO ofrece una Garantía de Calidad al Usuario.

El Usuario tiene la posibilidad de devolver todas las unidades adquiridas de un mismo producto si al probar una unidad de dicho producto no se satisface la expectativa sobre el producto. Para ejercer este derecho, el Usuario debe enviar un formulario de Contacto seleccionando “4.- Entrega en mal estado” haciendo constar el número de pedido que figura en el correo electrónico de confirmación de compra, así como los productos que quiere devolver (se deberán devolver todos los del mismo producto). El plazo máximo del cual dispone el Usuario para enviar su comunicación es de 14 días a contar desde la fecha en que ha recibido los productos.

En este caso el Usuario deberá devolver todas de las unidades restantes compradas del mismo producto catado en un perfecto estado (no dañadas, ensuciadas o abiertas por el Usuario), correctamente protegidas y en su embalaje de origen. Tras la comprobación por parte de COLORDEVINO del buen estado de los productos se procederá al reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas utilizando el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para la compra inicial.

Esta garantía no se extiende a los gastos de transporte de la devolución, que correrán a cargo del Usuario.

Condiciones de Uso

Acceso al Sitio Web

El acceso a COLORDEVINO es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

Normas de utilización de COLORDEVINO

El Usuario se obliga a utilizar COLORDEVINO y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en el presente Aviso Legal. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de COLORDEVINO y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se compromete a:

  • No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
  • No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
  • No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
  • No difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
  • No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos de COLORDEVINO.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de COLORDEVINO o a terceros.
  • No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

El Usuario se obliga a mantener indemne a COLORDEVINO ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, COLORDEVINO el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

Exclusión de Responsabilidad

COLORDEVINO no asume ninguna responsabilidad sobre la actualización de COLORDEVINO para mantener la información actualizada, ni garantiza que la información publicada sea precisa ni completa. Por lo tanto, el Usuario debe confirmar que la información publicada sea precisa y completa antes de tomar ninguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en COLORDEVINO.

El acceso del Usuario a COLORDEVINO no implica para COLORDEVINO la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

COLORDEVINO no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en COLORDEVINO, así como tampoco de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de COLORDEVINO durante la prestación del mismo o con carácter previo.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de COLORDEVINO, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de COLORDEVINO o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de COLORDEVINO o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a COLORDEVINO atribuye algún derecho sobre los mismos.

Política de Privacidad

Incorporación de datos personales a los ficheros de COLORDEVINO

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), se informa que todos los datos personales que el Usuario facilite a través de COLORDEVINO serán incorporados y tratados en los ficheros titularidad de COLORDEVINO para las siguientes finalidades: posibilitar la prestación de los servicios solicitados por el Usuario y mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre los productos y servicios ofrecidos por COLORDEVINO y sus socios colaboradores. Si no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede indicarlo enviando un e-mail a info@ecustomer.com.

La cumplimentación de todos los datos solicitados a través de COLORDEVINO es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del Usuario. De no facilitarse todos los datos, COLORDEVINO no garantiza que la información y servicios solicitados puedan prestarse, se presten correctamente o se ajusten a las necesidades del Usuario.

Prohibición de registro para menores

Los menores de 18 años no deben facilitar sus datos personales a COLORDEVINO sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. Por favor, si eres menor pide antes a tus padres o tutores que se pongan en contacto con nosotros.

Ejercicio de derechos

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la LOPD, mediante una comunicación escrita dirigida a COLORDEVINO, calle C/ JULIAN CAMARILLO 47 D311 MADRID 28037; o bien mediante correo electrónico dirigido a info@ecustomer.com. En ambos casos el Usuario interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

La Base de Datos personales de COLORDEVINO reside en Prestashop con quien COLORDEVINO mantiene un acuerdo de cumplimiento de la LOPD.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales de la Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales de la Contratación en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Legales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. COLORDEVINO y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones Legales, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España, salvo que la ley establezca otra cosa.

Política de Cookies

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En cumplimiento de la Directiva 2009/136/CE, desarrollada en nuestro ordenamiento por el apartado segundo del artículo 22 de la Ley de Servicios de Sociedad de la Información, siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a informarle detalladamente del uso que se realiza en nuestra web.

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